Rujukan

Fahami Syarat Sebelum Anda Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan jadiking — dari pembukaan akaun hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Terpakai kepada semua akaun jadikingMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
jadiking Fahami Syarat Sebelum Anda Mula
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka pada mana-mana peringkat pemprosesan.
Pengekalan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami untuk tujuan audit.
Pengesahan Akaun Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Permintaan Perubahan Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Ada bahagian dalam Terma & Syarat yang kurang jelas? Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda memahami setiap peraturan sebelum anda membuat sebarang keputusan berkaitan akaun.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau penjelasan terperinci tentang polisi kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang syarat akaun, had transaksi, dan prosedur pengesahan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat jadiking. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama.

Kami berhak mengemas kini Terma & Syarat pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Pelanggaran Terma & Syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami selepas siasatan selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Ia hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran isu anda; kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.