Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di jadiking, kami ambil serius cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Perlindungan data akaunMaklumat transaksi selamatHak akses penggunaDasar penyimpanan rekodSokongan Bahasa Melayu
jadiking Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi? Pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman jadiking untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau penghapusan akaun melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan aduan atau meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah pemprosesan akaun kami, daripada deposit pertama anda hingga ke pengeluaran wang. Pemain di Petaling Jaya mahupun mana-mana kawasan lain di Malaysia mendapat tahap perlindungan yang sama.

Penyulitan Data Akaun Semua maklumat akaun dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran. Ini termasuk data transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay anda.
Kawalan Kuki Pelayar Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.
Tempoh Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut prosedur yang ditetapkan.
Permintaan Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi jadiking. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data apabila menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Semua data transaksi disulitkan menggunakan SSL dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang, bukan butiran penuh dompet anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.